Qu'est-ce que IoT Device Management?
Guide complet : Internet of Things (IoT) Connecter l'avenir
Connecter les appareils, permettre des solutions intelligentes et stimuler l'innovation dans le monde entier
Internet of Things (IoT) Gestion des dispositifs
IoT Device Management est le processus qui permet aux opérateurs de télécommunications et aux fournisseurs de services Internet de gérer à distance l'infrastructure et les terminaux de leurs réseaux. En mettant en œuvre une solution IoT Device Management , les opérateurs télécoms et les fournisseurs de services Internet peuvent surveiller les performances et la santé des appareils sur leur réseau, ainsi que les configurer et les mettre à jour à distance. Cet aspect est particulièrement important pour ceux qui gèrent un grand nombre d'appareils, car il permet d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de réduire le risque de pannes.
En outre, IoT Device Management améliore l'expérience des clients en leur offrant une meilleure visibilité sur l'état de leurs appareils.
Axiros travaille avec les technologies de l'IdO depuis le début. En tant que leader mondial, nous fournissons des solutions logicielles et des plateformes aux entreprises du monde entier qui ont besoin d'une gestion efficace des dispositifs IoT.
L'espace IoT se développe rapidement et a un immense potentiel pour influencer la vie numérique. Un site IoT Device Management efficace est une base essentielle pour toute solution IoT réussie, permettant le provisionnement, l'authentification, la configuration, le contrôle, la surveillance et la maintenance des appareils IoT à grande échelle.
"La gestion de solutions IoT à grande échelle nécessite une gestion automatisée et sans contact des appareils, avec des analyses prédictives et une maintenance proactive comme facteurs cruciaux de réussite. IoT Device Management doit automatiquement classer les appareils dans des états dépendant du contexte ; sinon, ils risquent d'être inefficaces et de ressembler à des solutions boiteuses."
Kurt Peterhans, PDG Axiros
IoT Device Management à distance pour les opérateurs télécoms et les fournisseurs d'accès à Internet
Remote IoT Device Management (RDM) désigne le processus de surveillance, de gestion et de configuration des appareils IoT à partir d'un emplacement central. Le RDM peut s'appliquer aux appareils câblés et sans fil, ce qui présente plusieurs avantages pour les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services Internet.
RDM permet aux opérateurs de télécommunications et aux fournisseurs de services Internet d'économiser du temps et de l'argent en réduisant le nombre de visites manuelles sur site. Il offre également un moyen plus efficace de gérer les appareils, en permettant d'effectuer toutes les configurations à distance. En outre, le RDM améliore la satisfaction des clients en garantissant que les appareils fonctionnent toujours correctement.
Dans l'ensemble, le RDM est un outil précieux pour les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services Internet, car il permet d'améliorer l'efficacité, de réduire les coûts et d'accroître la satisfaction de la clientèle.
IoT Device Management
Caractéristiques
IoT Device Management implique la gestion des identités, le contrôle de l'accès, la garantie de la qualité du service et le maintien de la sécurité des données pour les appareils sur le site Internet of Things (IoT). Cette fonction est cruciale pour garantir que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données des appareils et que ces données restent confidentielles. En outre, IoT Device Management garantit que les appareils fonctionnent de manière optimale et fournissent le niveau de service requis.
Les principales caractéristiques des solutions IoT Device Management sont les suivantes :
Gestion des identités et des accès : Garantit que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données de l'appareil.
Qualité de service : Veille à ce que les appareils fonctionnent efficacement et fournissent le niveau de service attendu.
Sécurité des données : Protège les données de l'appareil contre les accès non autorisés.
Cas d'utilisation de l'IdO
Les services d'assistance : une affaire d'IdO
Surveillance active - Les applications connectées, les expériences de réalité augmentée et d'autres processus exigeants bénéficient de l'efficacité technique du type de matériel et de logiciel que l'IdO peut offrir.
Diagnostics - Les diagnostics intégrés peuvent prendre en charge l'accès et le service à distance pour un temps de fonctionnement plus fiable et une réduction des appels de service sur site.
Analyse des données de localisation - Les données de localisation des différents produits et actifs doivent être analysées pour une prévision et une optimisation appropriées des stocks.
Expérience connectée - La combinaison de réseaux omniprésents, de capacités informatiques en périphérie et de technologies en nuage permet un parcours client complètement différent qui nécessitera des processus de support client plus efficaces ainsi que de nouveaux paradigmes pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Mesures de l'IdO pour les services d'assistance
Un temps de fonctionnement fiable
Nombre d'incidents de non-conformité par an
Coût du service, de la garantie et des réparations initiales
Qualité des produits et services
Temps de réponse et de résolution des incidents signalés
Valeur pour le client
Le cas de l'IdO pour l'informatique et les opérations
Gestion sécurisée des opérations - L'environnement IoT est en constante évolution. Il est essentiel de disposer d'un système évolutif pour déployer les actifs, assurer une configuration correcte des points de terminaison et analyser le système.
Gestion sécurisée des opérations IoT - Établir un système évolutif pour approvisionner et déployer les actifs, sécuriser et gérer l'accès aux terminaux, et gérer le traitement et l'analyse des systèmes pour fonctionner avec agilité dans un environnement en évolution.
Analyse et intégration des données - Utilisez les données en temps réel des systèmes d'entreprise, la détection des anomalies et des processus d'entreprise plus intelligents pour découvrir des informations qui seront profitables à votre entreprise.
L'avenir de la RA et de la RV - L'IdO joue un rôle essentiel dans le développement des applications de RA et de RV. Il est essentiel de comprendre l'interaction entre ces technologies en pleine évolution.
Mesures de l'IdO pour l'informatique et les opérations
Délai rapide de mise sur le marché
Événements de non-conformité
Temps de réponse et de résolution des problèmes
Réduction des coûts d'exploitation
Amélioration de la disponibilité
Le cas de l'IdO pour les clients
Personnalisation - La flexibilité nécessaire doit être intégrée pour que les clients puissent ajouter, supprimer ou modifier des fonctionnalités et s'intégrer à d'autres produits sans difficulté.
Analyse comparative - Fournir aux clients des outils de tableau de bord pour analyser, surveiller et tirer des conclusions sur l'utilisation de leurs produits.
Accès à distance - Fournir un contrôle à distance pour l'optimisation des produits, l'accès aux actifs et la possibilité d'améliorer les pratiques commerciales grâce à un accès à distance en temps réel.
Contrôle du client - Donnez les contrôles nécessaires aux clients pour qu'ils puissent diagnostiquer et résoudre les problèmes de manière indépendante, en maximisant les performances de leur produit. Les analyses des tableaux de bord et les contrôles nécessaires sont essentiels pour une analyse indépendante des problèmes.
Mesures de l'IdO pour les clients
Options d'accès et de personnalisation pour les clients
Parts de marché
Taux fixes
Temps de réponse des clients
Valeur de rétention et d'utilisation
Nos produits basés sur l'IdO
Tous les produits Axiros peuvent être déployés et exploités "sur site " ou "en tant que service".