AXWIFI - Système expert WiFi

Dépannage proactif du WiFi et optimisation du WiFi

Solution WiFi QoS pour l'amélioration prédictive et proactive des réseaux WiFi de SoHo

Logiciel de dépannage et d'optimisation WiFi pour une meilleure performance du réseau

AXWIFI est le système expert WiFi pour le dépannage et l'optimisation prédictifs et proactifs du WiFi pour les bandes de 2,4 GHz et de 5 GHz. Ce système vise à améliorer le WiFi Quality of Experience (QoE) dans les maisons numériques et les entreprises.

AXWIFI est un outil qui aide les administrateurs de réseaux à gérer et à optimiser leurs réseaux sans fil. Le logiciel offre diverses fonctionnalités pour améliorer les performances des réseaux sans fil, y compris le test de la force du signal, l'analyse des canaux et les outils de dépannage. En outre, il peut être utilisé pour gérer les mots de passe WiFi et les autorisations des utilisateurs. En utilisant le logiciel de dépannage et d'optimisation WiFi, les administrateurs de réseaux peuvent s'assurer que leurs réseaux sans fil fonctionnent de manière fluide et efficace.

Fonctionnalité de l'AXWIFI

L'un des principaux avantages du logiciel de dépannage et d'optimisation WiFi est qu'il peut aider les opérateurs télécoms et les FAI à gérer leurs réseaux plus efficacement. En identifiant et en résolvant les problèmes rapidement, les opérateurs télécoms et les FAI peuvent minimiser le temps passé sur les appels au support client et augmenter le CX WiFi.



Actions proactives de dépannage



Optimisation du WiFi en cours de route



Visualisation de la topologie du réseau



Tableaux de bord pour les informations sur la base CPE



Pas de verrouillage de l'appareil par le fournisseur



Connexion standard aux CPE

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Comment AXWIFI peut-il vous aider ?

Défis liés à l'environnement WiFi

L'environnement sans fil est fortement encombré par de nombreux autres points d'accès WiFi à proximité, ce qui provoque des interférences indésirables. Les clients finaux et les fournisseurs de services sont constamment à la recherche des meilleures performances et de la meilleure couverture WiFi, tout en réduisant le nombre d'appels au support WiFi et en augmentant la fidélité des clients.

  • AXWIFI est constamment à la recherche du meilleur canal et de la meilleure bande passante WiFi avec le moins d'interférences possible afin d'atteindre les taux de liaison maximaux avec le moins de perturbations possible.

  • Topologie du réseau domestique AXWIFI facile à naviguer pour une compréhension plus rapide des clients connectés sans la description du client final.

  • Vue agrégée de la base CPE et tableaux de bord sur les résultats d'optimisation et de dépannage de l'AXWIFI, les rapports et les possibilités de vente additionnelle d'appareils WiFi.

  • Portail d'assistance client AXWIFI avec une vue d'ensemble du dépannage WiFi sur place et les meilleures solutions pour les appels d'assistance courts.

Fonctionnement d'AXWIFI


Données WiFi

Le logiciel offre une variété de fonctions qui peuvent aider à améliorer la performance d'un réseau sans fil, y compris le test de la force du signal, l'analyse du canal et les outils de dépannage.


Appliquer l'intelligence AXWIFI

L'algorithme AXWIFI unique Axiros est appliqué pour calculer le meilleur résultat d'optimisation, et les moteurs d'intelligence AXWIFI se chargent de recommander des solutions de dépannage et des actions proactives pour atténuer les problèmes WiFi.


Améliorer et visualiser

AXWIFI met en œuvre toutes les actions d'amélioration si les critères et les seuils configurables sont atteints, tout en stockant toutes les données nécessaires comme base pour les améliorations futures et en fournissant les résultats des améliorations, soit dans le portail de support client, soit dans des tableaux de bord agrégés pour l'ensemble de la base CPE.

AXWIFI en chiffres

Les appareils ne disposent pas d'une couverture WiFi suffisante

Les problèmes liés au Wi-Fi peuvent être atténués de manière proactive

~99%

>85%

Les appareils à faible qualité WiFi peuvent être améliorés de manière significative

Les appareils peuvent être améliorés grâce à l'optimisation WiFi

>40%

5-10%

~20%

Des appels d'assistance plus courts pour les questions liées au Wi-Fi

  • "Le manque d'intérêt des autres fournisseurs d'accès à Internet pour l'importance du Wi-Fi a eu pour conséquence que même les clients disposant d'une bonne connexion à haut débit ont toujours l'impression que leur Internet est "lent" et qu'ils sont frustrés lorsque leur fournisseur d'accès à Internet ne peut pas résoudre les problèmes. C'est pourquoi tous nos clients bénéficient d'une installation Wi-Fi professionnelle afin de s'assurer que leurs routeurs sont placés au meilleur endroit possible. Notre partenariat avec Linksys et Axiros nous permettra désormais de proposer les meilleurs routeurs Wi-Fi 6 et la meilleure assistance possible. Grâce à notre service Wi-Fi 6, les autres services Wi-Fi ressembleront à des services d'accès à distance.

    - Bande aérienne -

  • "Les capacités des solutions Axiros' TR-069 permettent à Connect Fibre de configurer, de surveiller et d'optimiser efficacement les réseaux WiFi de nos clients. Notre service d'assistance peut désormais fournir instantanément des informations précieuses et inégalées à nos clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes, ce qui permet de libérer toute la puissance de leurs connexions gigabit.

    - Connecter la fibre -

  • "Nous sommes fiers de notre collaboration avec Axiros , qui nous a permis de mettre au point cet outil permettant à nos clients FAI de vérifier qu'ils tirent le meilleur parti de notre matériel et de simplifier leurs engagements en matière d'assistance.

    - Linksys -

Principales caractéristiques et avantages d'AXWIFI

Le logiciel offre une variété de fonctions qui peuvent aider à améliorer la performance d'un réseau sans fil, y compris le test de la force du signal, l'analyse du canal et les outils de dépannage.

Dépannage WiFi

  • Score AXWIFI représentant les problèmes WiFi survenus

  • Liste des problèmes WiFi avec la recommandation Next Best Step

  • Tableaux de bord et rapports de tous les EPC concernés

Optimisation du WiFi

  • Optimisation autonome fonctionnant en permanence en arrière-plan

  • Optimisation à la demande pour les équipes d'assistance ou le client final

  • Optimisation d'un appareil ou d'une grappe

Outils efficaces d'assistance à la clientèle

  • Selon la liste des problèmes liés aux appareils

  • Visualisation de la topologie du réseau pour une navigation aisée

  • Support MESH intégré

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